Widerrufsrecht.

Hast du deine Meinung geändert?

Sie haben 30 Tage ab der Lieferung der Bestellung, um ein oder mehrere Produkte zurückzugeben, die Sie gekauft haben.

Mache einige Artikel kosten?

Nein, wenn sich die Rücksendung auf unseren Mangel oder Mangel des versendeten Produkts bezieht, tauschen wir die Ware oder die Rückerstattung ohne offensichtliche Kosten für den Kunden aus.

Ja, wenn Sie stattdessen einfach Ihre Meinung geändert haben, ohne einen Mangel oder Defekt geltend zu machen. In diesem Fall betragen die Versandkosten für die Rücksendung 8,42 € für Rücksendungen aus Italien, während sie aus dem Ausland nach Gewicht variieren (siehe Versandkosten) und mit der Menge der zurückgegebenen Produkte verrechnet werden (falls negativ) die Zahlung wird vor der Anfrage zur Abholung des Kuriers benötigt).

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie:

1) Kontaktieren Sie uns mit einer Ihrer Wahl dieser drei Möglichkeiten:

Senden Sie eine E-Mail an die Adresse: info@risoguerrini.it oder

Senden Sie ein Fax an n. +39.0161.1896520 oder

Schreiben Sie auf die Kontaktseite unserer Website.

Machen Sie die Rückgabe direkt von Ihrem Benutzerbereich (nur für registrierte Benutzer)

2) Wir werden Ihnen antworten, indem wir Ihnen den Frachtbrief senden, den Sie drucken und an das Paket heften müssen, das Sie dem Kurier bei der Abholung übergeben werden. Denken Sie daran, dass die Versandkosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen und Sie mit den Rücksendungen entschädigt werden. Für den Fall, dass der Saldo negativ ist, werden wir Sie bitten, die Versandkosten zu bezahlen.

3) Wir warten auf das Paket, das bei Ihnen zu Hause abgeholt und an uns geliefert wird. Nach Prüfung der zurückgegebenen Artikel, so dass sie nicht geöffnet oder manipuliert wurden, erstatten wir Ihnen den Betrag, der in dem von Ihnen gewählten Modus vereinbart wurde (Banküberweisung, Kreditkarte, Paypal, Satispay). Barrückzahlung ist nicht möglich.


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